Dijital teknik asistan
FESBOT: hata kodunu yazın, ilk değerlendirmeyi alın.
Marka, model ve arızayı yazın; FESBOT ilk değerlendirmeyi yapar. Sorun sürerse sohbet servis talebine aktarılır, bilgileri yeniden yazmanız gerekmez.
Yanıt düzeni
Belirti, eksik bilgi, güvenli ilk adım, uzman desteği.
FESBOT kesin teşhis koymaz, onarım garantisi vermez ve tehlikeli işlem komutu sunmaz. Sorun sürerse teknik ekibe devreder.
- Gözlenen belirti özeti
- Eksik bilgi sorusu
- Güvenli ilk değerlendirme
- Gerektiğinde teknik ekibe devir; bilgiler servis talebine aktarılır
FESBOT'a aynı şekilde WhatsApp'tan da yazabilirsiniz; WhatsApp'ta teknik ekip sohbeti devralabilir.
FESBOTDijital teknik asistan
Örnek konuşmaSiemens S7-1200 CPU hata LED'i yanıyor, hat durdu.
Gözlenen belirtiCPU hata göstergesi aktif; hat durmuş.Eksik bilgiLED sürekli mi, yanıp sönüyor mu? Son yapılan değişiklik var mı?Güvenli ilk değerlendirme
- Besleme gerilimini ve modül bağlantılarını gözle kontrol edin.
- Tanılama arabelleğindeki son kaydı not alın.
Değerlendirme yol göstericidir; kesin teşhis laboratuvarda yapılır.
Servis ve iletişim
Cihazınız için doğru hizmeti birlikte belirleyelim.
Arızalı cihaz için servis talebi açın; proje ihtiyacınız varsa teknik ekiple görüşün. Beylikdüzü / İstanbul laboratuvarına Türkiye genelinden cihaz kabul edilir.
- Beylikdüzü / İstanbulMermeciler Sanayi Sitesi, Yakuplu Mah. 228. Sk. Yavuz İş Merkezi No:8, Beylikdüzü / İstanbul
- +90 545 729 49 11+90 530 349 82 88
- WhatsApp ile yazın
- [email protected]
