Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Fs Otomasyon ve Tamir Merkezi Ltd Şti tarafından işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Verileriniz

Fesbot Dijital Asistan üzerinden: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, firma adınız, cihaz marka/model bilgileri ve sohbet kayıtlarınız işlenmektedir.

İşlenme Amaçları

İlettiğiniz teknik destek taleplerinin alınması, arıza çözümü, servis kaydı oluşturulması ve uzman ekibimizin sizinle iletişime geçebilmesi amacıyla işlenmektedir.

Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

KVKK Madde 5/2(c) "Bir sözleşmenin kurulması veya ifası" ve Madde 5/2(f) "Veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verilerin Aktarılması

KVKK Madde 8 ve 9 uyarınca; teknik altyapı ve yapay zeka hizmetleri aldığımız teknoloji çözüm ortaklarımızla (API sağlayıcıları) ve yasal zorunluluklarda yetkili kurumlarla paylaşılabilmektedir.

Haklarınız (Madde 11)

KVKK Madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini/düzeltilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi Şirketimize iletebilirsiniz.