Servis Süreci Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Servo motorda aşırı ısınma, titreşim, olağandışı ses, encoder hatası veya frende tutmama; sürücüde ise ekranda hata/alarm kodu, besleme vermeme ya da sık sık arıza atma tipik belirtilerdir. Makinede duruş, konum kaçırma veya alarm görüyorsanız kartı incelememiz için bize ulaşın.

Bu soruya bağlantı

Çoğu servo sürücü, PLC, HMI ve güç kartı tamir edilebilir. Yeni kart genelde hem çok pahalıdır hem de teslim süresi uzundur. Biz kartı çoğu zaman birkaç günde, yeni fiyatının belirgin altında ve garantili tamir ediyoruz. Kesin karar için önce ücretsiz arıza tespiti yapıyoruz.

Bu soruya bağlantı

Siemens, Fanuc, Yaskawa, Mitsubishi, Delta, Bosch Rexroth ve benzeri markalarda servo motor, servo sürücü (drive/inverter), PLC, HMI operatör panelleri, güç kaynakları ve endüstriyel elektronik kartların onarımını yapıyoruz.

Bu soruya bağlantı

Arıza tespitinin ardından çoğu onarım birkaç iş günü içinde tamamlanır. Süre; arızanın türüne ve yedek parça durumuna göre değişir; tespitten sonra size net bir süre bildiririz.

Bu soruya bağlantı

Evet. Yaptığımız onarımlara garanti veriyoruz; işlem sonrası test sonucu ve kısa bir teknik rapor paylaşıyoruz.

Bu soruya bağlantı

Cihazı görmeden fiyat vermiyoruz. Önce arıza tespiti yapıyor, onarımın kapsamını ve fiyatını net olarak bildiriyoruz. Onaylarsanız tamire başlıyoruz.

Bu soruya bağlantı

Türkiye genelinde kargoyla çalışıyoruz. Arızalı kartı/sürücüyü güvenli şekilde paketleyip gönderebilirsiniz; süreç boyunca WhatsApp'tan sizi bilgilendiriyoruz.

Bu soruya bağlantı

Onarım mümkün değilse bunu açıkça bildiririz. Kabul etmediğiniz bir işlem için ödeme almayız; cihazınızı iade ederiz.

Bu soruya bağlantı

En hızlı yol WhatsApp: arıza fotoğrafını ve cihaz bilgisini gönderin, teknik ekibimiz kısa sürede dönüş yapsın. Dilerseniz telefonla da ulaşabilirsiniz.

Bu soruya bağlantı